memo-x

Berita, komentar, dan fitur terbaru dari The Memo X

PT XL Axiata Tbk: Untuk meningkatkan kualitas layanan dan meningkatkan penjualan, XL Axiata menjalin kemitraan strategis dengan Grab dan Tokopedia

XL Axiata bermitra dengan Grab dan Tokopedia untuk memfasilitasi akuisisi pelanggan produk XL Axiata melalui saluran penjualan yang dimiliki oleh dua perusahaan teknologi terkemuka
di Indonesia.

Jakarta, 20 AgustusNS 2021 PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menjalin kemitraan strategis dengan Grab dan Tokopedia untuk meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan dan sekaligus mendorong penjualan. Kerja sama dengan dua perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia ini merupakan langkah XL Axiata untuk beradaptasi dengan tren belanja masyarakat melalui kanal digital. Dalam kerja sama ini, keduanya akan berperan sebagai modern channel aggregator yang akan mendukung perluasan dan pengembangan distribusi penjualan produk XL Axiata ke seluruh jalur distribusi di bawah perusahaan masing-masing, sehingga akuisisi pelanggan juga diharapkan meningkat. Kerja sama ini berlaku mulai Juli 2021. Kerja sama ini sekaligus melengkapi rangkaian perayaan masuknya XL Axiata pada tanggal 25.NS HUT dalam upaya membangun Indonesia digital.Direktur dan Direktur Komersial – Konsumen di XL Axiata, David Arcelus OsesIa mengatakan, “Kerja sama dengan dua perusahaan besar berbasis teknologi digital di Indonesia ini sangat strategis dan menjanjikan bagi perkembangan bisnis XL Axiata. Grab dan Tokopedia menyediakan ekosistem yang sangat lengkap, yang dapat menciptakan berbagai kemudahan bagi pelanggan untuk memperoleh produk XL Axiata. , serta Kemampuan mendorong penjualan. Kami berharap kerjasama ini pada akhirnya akan mengarah pada pertumbuhan eksponensial pangsa pasar XL Axiata.

David melanjutkan, sebagai mitra, Grab dan Tokopedia juga memiliki kesamaan visi untuk bersama-sama memanfaatkan tren belanja online yang berkembang di Indonesia. Tren ini antara lain didorong oleh situasi dan kondisi di mana virus Covid-19 masih mewabah dan memaksa masyarakat luas untuk melakukan aktivitas produktif dan memenuhi kebutuhan sehari-hari tanpa keluar rumah. Melalui kerjasama ini, Grab dan Tokopedia akan membantu mendistribusikan produk-produk XL Axiata, termasuk paket data dan paket perdana, melalui seluruh mitra bisnis channel modern, termasuk Fintech dan Startups, Logistics, Area Expansion, B2B Partners, Merchants, bahkan mitra driver.

Kertapradana Subagus, Direktur Kemitraan dan Pengembangan Bisnis, Grab Indonesia Ia mengatakan, “Grab berkomitmen untuk menyediakan layanan dan produk yang dapat mempermudah aktivitas sehari-hari masyarakat. Produk digital telah menjadi kebutuhan seiring dengan tren aktivitas online yang terus meningkat di tengah pandemi. Melalui kerjasama ini, Grab dapat memperluas jangkauan penawaran produk XL Axiata.” Digital yang beragam di ekosistem kami, mulai dari mitra pengemudi, mitra bisnis, agen, hingga konsumen. Kami berharap kerja sama ini akan memudahkan akses masyarakat ke berbagai produk digital dan membantu mengembangkan ekonomi digital tanah air.

Grab memperkenalkan produk digital sebagai bagian dari Grab for Business yang sebelumnya bernama Grab Digital Business. Layanan ini telah hadir selama lebih dari 3 tahun melayani ekosistem Grab di Asia Tenggara dan menjangkau 500 kota di Indonesia. Sebagai digital aggregator, layanan ini mendistribusikan dan menyediakan berbagai produk digital korporasi seperti pulsa, paket data, pembayaran tagihan, voucher sopir, voucher game, dan voucher Grab Gifts dengan koneksi single application programming interface (API).

Sebagai channel master aggregator tercanggih untuk XL Axiata, para pelaku bisnis kini dapat langsung mengintegrasikan produk-produk XL Axiata selain berbagai produk digital yang sudah tersedia di Grab for Business. Grab juga memberikan dukungan pelanggan 24/7 untuk melayani bisnis dan pelaku usaha individu yang menggunakan layanan ini.

ketika, Kepala Barang Digital di Tokopedia, Katharina TgenIa mengatakan: “Kerjasama antara Tokopedia dan XL Axiata ini sejalan dengan komitmen kami sebagai perusahaan teknologi Indonesia untuk #SelaluAdaSelalubisa membantu masyarakat memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk produk digital dari XL Axiata, di mana saja, kapan saja. Selain itu, kerjasama ini juga diharapkan dapat mempermudah seluruh mitra strategis di ekosistem Tokopedia untuk mendistribusikan produk digital melalui mekanisme terintegrasi yang aman dan mudah serta menjadi kunci dalam menghadapi pandemi sekaligus berkontribusi dalam pemulihan ekonomi. perekonomian Indonesia.

Sebagai master channel agregator modern untuk XL Axiata, Tokopedia menawarkan mekanisme integrasi yang aman dan mudah dengan sistem yang stabil, bersertifikat ISO, dan harga yang kompetitif. Di sisi lain, Tokopedia juga telah memperkenalkan 42 produk digital untuk mempermudah kehidupan lebih dari 100 juta masyarakat Indonesia setiap bulannya. Beragam produk dan layanan Tokopedia juga telah berhasil menjangkau lebih dari 99% wilayah di Indonesia.

Kerjasama ini juga akan memberikan manfaat lebih bagi pelanggan. Dengan ekosistem yang sangat kuat di Indonesia, Grab dan Tokopedia akan memudahkan masyarakat dan pelanggan XL Axiata untuk mendapatkan produk XL Axiata di seluruh mitra dan ekosistemnya. Kedepannya, akan ada fitur-fitur baru dalam kerjasama ini yang akan memudahkan setiap pelanggan mendapatkan promosi yang disesuaikan dengan profil dan kebutuhan masing-masing pelanggan. Pelanggan cukup mengklik atau memilih promosi dan melakukan pembayaran. Jenis acara ini hanya akan tersedia di saluran Tokopedia dan Grab.

Saat ini, XL Axiata memiliki lebih dari 56 juta pelanggan yang didukung oleh lebih dari 156 ribu BTS, termasuk lebih dari 65 ribu BTS 4G. Jaringan 4G LTE XL Axiata juga terus berkembang, dan saat ini telah menjangkau lebih dari 458 kota/provinsi di berbagai wilayah di Indonesia. XL Axiata juga terus melakukan investasi pada jaringan fiber, transmisi, uplink, modernisasi jaringan, dan berbagai peningkatan jaringan lainnya untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan, dan kualitas layanan data seiring dengan terus meningkatnya trafik layanan data.