memo-x

Berita, komentar, dan fitur terbaru dari The Memo X

Mitra JD.ID MoEngage untuk menyesuaikan konektivitas sebelum perluasan

ikut serta dalam Saluran Telegram kami Perkembangan terbaru dalam bidang pemasaran dan periklanan.

JD.ID, anak perusahaan raksasa e-commerce Tiongkok JD.com, telah bekerja sama dengan MoEngage untuk meningkatkan retensi pelanggan dengan menyediakan konten yang sangat dipersonalisasi, sesuai konteks, dan menarik kepada lebih dari 20 juta orang.

Industri e-commerce di Indonesia telah berkembang dengan mantap karena konsumen dengan cepat beralih ke layanan digital untuk bekerja, berjejaring sosial, dan berbelanja sebagai akibat dari pandemi. Saat konsumen menjadi lebih pintar secara digital, usaha kecil dan menengah (UKM) juga didorong untuk memindahkan bisnis mereka secara online untuk menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh negeri. Sejak awal, JD.ID telah berkomitmen untuk membantu pemilik usaha kecil dan pengusaha dengan mudah menampilkan produk mereka secara online, yang pada gilirannya memberikan lebih banyak pilihan produk berkualitas kepada pembeli.

JD.ID juga bertujuan untuk memperluas kehadirannya di seluruh Indonesia, menargetkan kota-kota lapis kedua dan ketiga serta daerah perkotaan besar. Salah satu tantangan yang menyertainya adalah kemampuan untuk memenuhi kebutuhan unik pengguna dari berbagai wilayah. Dengan MoEngage, JD.ID akan dapat menyesuaikan komunikasi secara luas untuk pengguna dari berbagai wilayah dan memberikan informasi yang relevan dan tepat waktu tentang produk dan penawaran.

“JD.ID telah lama berkomitmen untuk mendukung pembeli dan penjual, membantu konsumen menemukan produk terbaik sekaligus memberikan peluang bagi pengecer untuk menampilkan inventaris mereka secara efektif,” kata Liu Haryono, Chief Marketing Officer di JD.ID. “Sangat penting bagi kami untuk mengimbangi percepatan digitalisasi dan memastikan bahwa kami memenuhi kebutuhan pelanggan kami dengan menyajikan informasi yang paling relevan kepada mereka pada saat mereka membutuhkannya. Vendor UKM kami memiliki akses ke lebih banyak bisnis.

READ  ADF akan membutuhkan lebih banyak sumber daya untuk menangani krisis iklim dan keamanan regional

“E-commerce di Indonesia tumbuh dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan platform seperti JD.ID memimpin dalam membuat layanan digital lebih mudah diakses,” kata Surab Madan, General Manager, SEA & A / NZ di MoEngage. “MoEngage berdedikasi untuk membantu merek mencapai dan melampaui tujuan keterlibatan pelanggan mereka, dan kami senang bekerja sama dengan JD.ID untuk membantu mereka terus berkembang di seluruh nusantara yang luas di Indonesia, menjangkau lebih banyak orang secara tepat waktu dengan produk.”

JD.ID bergabung dengan daftar perusahaan e-commerce yang terus bertambah di Indonesia dan di seluruh dunia yang mempercayai MoEngage untuk memberikan pengalaman yang konsisten di berbagai perangkat dan titik kontak. Klien dari platform keterlibatan pelanggan yang mendukung AI antara lain Bukalapak, Flipkart, Landmark Group, Mashrek Neo, Blibli, CIMB, dan Kredivo.