memo-x

Berita, komentar, dan fitur terbaru dari The Memo X

Laporan Hak untuk Memperbaiki mengungkapkan bahwa bengkel independen masih berjuang untuk memperbaiki laptop Apple

Joanna Stern menyoroti perlunya membuat undang-undang tentang hak untuk melakukan reformasi.

Dalam video baru dan laporan dari Jurnal Wall StreetJoanna Stern menemukan bagaimana rasanya membandingkan biaya perbaikan Mac antara Apple dan bengkel independen di New York City. Anda dapat menonton versi video dari laporan di bawah ini:

Apple mengatakan akan menelan biaya $999 untuk memperbaiki MacBook Pro. Sebuah bengkel independen melakukannya seharga $325. Joanna Stern dari Wall Street Journal melakukan perjalanan untuk memperbaiki dua laptop yang rusak karena air dan menunjukkan bagaimana undang-undang baru dapat memberikan lebih banyak opsi untuk memperbaiki mesin kami yang rusak.

Saat meneliti opsi perbaikan di New York City, jurnalis menemukan bahwa beberapa bengkel akhirnya membebankan biaya yang lebih tinggi kepada Apple karena – menurut toko – mereka harus mengirim laptop ke Apple untuk diperbaiki.

Mike’s Tech Shop, Apple Authorized Repair Store, mengutip saya $1.170 untuk perbaikan Pro dan $870 untuk Air! Mengapa lebih dari Apple? Karena, untuk masalah seperti ini, toko yang lebih kecil seperti Mike mengirim sistem ke pusat perbaikan Apple, dan membebankan biaya untuk upaya tersebut.

Stern juga menemukan bahwa beberapa toko tidak dapat memperbaiki MacBook Air karena suku cadang dan informasi tidak tersedia.

MacBook Air tidak seberuntung itu. Baik Rossman maupun Simple Mac tidak dapat memperbaikinya. Sebagai permulaan, itu adalah pukulan terburuk. Tetapi orang-orang yang memperbaiki tidak memiliki suku cadang atau informasi untuk model yang lebih baru ini sampai mereka mencoba memperbaikinya. Dari menonton Mr Rossman melakukan perbaikan Pro, saya belajar bahwa bengkel independen membutuhkan dua hal ini untuk melakukan pekerjaan itu.

Pertempuran “hak untuk memperbaiki” terus berkecamuk dengan potensi undang-undang di banyak negara, yang baru-baru ini menyebabkan Apple Buka perangkat lunak perbaikannya Untuk lebih banyak penyedia pihak ketiga dan untuk memberikan lebih banyak dokumentasi dan suku cadang asli untuk toko.

READ  Survei mingguan: Apakah jajaran Redmi Note 10 memiliki ponsel Anda berikutnya?

Seorang juru bicara Apple, dalam menanggapi permintaan untuk mengomentari laporan tersebut, mengatakan perusahaan masih percaya bahwa perbaikan paling baik dilakukan oleh “teknisi terlatih yang menggunakan suku cadang asli Apple.”