memo-x

Berita, komentar, dan fitur terbaru dari The Memo X

Fitur baru, tampilan baru: Bisakah augmented reality meningkatkan penjualan produk kecantikan?

Anda mungkin terbiasa berbelanja online. Namun, banyak yang percaya bahwa betapapun mulusnya pengalaman e-commerce, beberapa hal – seperti kosmetik – harus ditangani secara langsung, di toko, dengan cara tradisional.

Alas bedak kulit harus sesuai dengan warna kulit. Menemukan warna merah yang tepat dalam lipstik bukanlah tugas yang mudah. Namun, sejumlah merek perawatan kulit dan riasan digital bertaruh untuk menjual riasan secara online dengan memperkenalkan alat virtual baru.

Diane Permatasari, seorang karyawan asal Jakarta yang bekerja di sebuah perusahaan pariwisata, suka menyebut dirinya “pecinta kecantikan”. Dia telah membeli produk kecantikan baru secara online atau melalui katalog, dengan beberapa masalah.

“Terkadang, sulit bagi saya untuk membayangkan apakah warna lipstik yang saya lihat di internet cocok untuk saya atau tidak,” katanya. Dia mencatat bahwa corak yang dicetak di katalog seringkali juga berbeda dari warna sebenarnya.

Sejak tahun lalu, dia telah menggunakan fitur eksperimen riasan virtual baru yang disediakan oleh Grup L’Oréal di platform e-commerce Sea Shopee, yang memungkinkannya untuk memeriksa apakah krim pewarna bibir baru, atau alas bedak, bisa digunakan. Cocokkan wajahnya berkat augmented reality. “Saya berharap lebih banyak merek dapat menyediakan fitur ini karena mengurangi risiko membeli warna yang salah,” katanya. Namun, aplikasinya jauh dari sempurna, dengan warna yang terkadang tampak “terlalu palsu” di layar, menurut Permatasari.

Peningkatan adopsi aplikasi kecantikan virtual

Banyak platform e-commerce mulai menawarkan fitur demo riasan virtual sejak 2018 di Indonesia, meskipun adopsi pengguna meningkat selama penguncian COVID-19 tahun lalu karena orang-orang terpaksa tinggal di rumah.

Fitur yang disebutkan Permatasari, bernama Shopee Beauty Cam, Dipersembahkan oleh L’Oreal Group di Shopee untuk merek perusahaan L’Oreal, Maybelline dan Nyx. Perusahaan multinasional Prancis memasuki dunia kecantikan AR dengan Akuisisi perusahaan teknologi kosmetik Kanada ModiFace pada tahun 2018, Sebagai bagian dari strategi akselerasi digital L’oreal untuk meningkatkan penjualan online.

Untuk mengembangkan fungsi eksperimen riasan virtual, ModiFace melatih perangkat lunaknya secara manual menggunakan 22.000 gambar wajah untuk mencakup berbagai warna kulit. Menurut situs web perusahaan. ModiFace juga menjalankan aplikasi serupa yang memvisualisasikan warna rambut berbeda, yang juga dipasarkan oleh L’Oreal. Bernama warna rambut.

Aplikasi serupa lainnya, hanya disebut AR Makeup Try-On, diluncurkan pada Oktober 2020 oleh JD.id, usaha patungan e-commerce antara Gojek dan raksasa Cina JD.com. Perusahaan makeup lokal seperti Warda, Emina dan Somthink, yang menjual produknya secara eksklusif di JD.id, telah menggunakan fungsi ini sejak awal.

READ  Perusahaan ekuitas swasta Malaysia menargetkan penawaran umum perdana Juli untuk agen kredit tersebut

Juga, Merek kosmetik Indonesia, Rose Bekerja sama dengan Perfect Corp., perusahaan teknologi kecantikan yang berbasis di Taipei Mengembangkan Fitur pengalaman di situs perusahaan, karena penjualan produk melalui saluran e-commerce berkontribusi signifikan terhadap pendapatan perusahaan pada tahun 2020, menurut juru bicara Warda.

Google juga bermitra dengan ModiFace dan Perfect Corp untuk meluncurkan fitur riasan virtual di Google Shopping pada Desember 2020. Fungsi ini memungkinkan pengguna untuk memvisualisasikan lipstik dan eye shadow shades dari merek-merek seperti Oreal, MAC Cosmetics, Black Opal, Charlotte Tilbury, dan lainnya. .

Berikut cara kerja alat riasan virtual: Pengguna tiba di produk yang mereka inginkan dari platform e-niaga atau situs web merek, dan setelah mengklik tombol “Coba Sekarang”, mereka dapat melihat realisme yang diperbesar secara langsung dari tampilan produk. kulit berkat kamera smartphone atau laptop. Pengguna dapat memilih corak warna yang berbeda, selain efek mempercantik lainnya, dan Kemudian simpan foto mereka dengan riasan virtual.

“Seperti menggunakan filter Instagram, tapi bisa juga diterapkan di kehidupan nyata dimana produk bisa langsung dibeli,” ujar Ayu Mutiara Ningsih, salah satu pengguna Shopee. Kursi.

Maybelline dari L’Oréal Group memungkinkan konsumen untuk mencoba hampir semua produk makeup. Tangkapan layar dari Maybelline.

Ini memenuhi permintaan yang terus meningkat

Semakin banyak platform yang merangkul fitur AR sebagai cara tambahan untuk menarik konsumen agar membeli produk kecantikan secara online, Daniel Surya, salah satu pendiri dan ketua perusahaan IT Indonesia. Augmented Reality & Co., katanya Kursi.

Syria menambahkan, aplikasi kosmetik AR juga merupakan hasil dari perubahan perilaku pelanggan, karena e-commerce perlahan menjadi saluran utama untuk membeli produk kecantikan.

Karena semakin banyak orang yang mempertimbangkan untuk menambahkan kosmetik ke keranjang online mereka, kemampuan untuk memvisualisasikan diri mereka dengan tampilan baru mungkin hanya akan mendorong mereka melewati batas. “Sebagian besar merek ingin menambahkan fitur AR ke platform mereka karena ingin meningkatkan penjualan,” kata Surya.

Sektor e-commerce Indonesia diperkirakan akan mencapai US $ 101 miliar pada tahun 2025, dengan bahan makanan, peralatan rumah tangga, dan produk perawatan pribadi menjadi tiga pendorong utama, menurut Transfer Oleh firma riset RedSeer.

Namun, aplikasi riasan virtual perlu mengatasi beberapa batasan teknis agar dapat diterima secara luas oleh pengguna. “Terkadang fitur macet, dan saya tidak bisa mengklik tombol coba,” kata Permatasari, mengacu pada BeautyCam Shopee.

READ  A crossed obstacle that still leaves Tesla's stock in a funny way

Dia menambahkan, “Saya berharap mereka dapat meningkatkan kualitas filter dan gambar, karena saya menemukan bahwa kontras warnanya terlalu tinggi dan bayangan lipstik tidak terlihat alami.”

Faktor-faktor seperti kecerahan ruangan dan kamera perangkat juga mempengaruhi kualitas visualisasi augmented reality. “Saat kamar saya terlalu gelap, filternya entah bagaimana gagal menyatu dengan wajah saya dan terlihat sangat kartun, ”kata pembeli online Ningsih.

Suriah meyakinkan negara itu Kecepatan internet rendah Ini adalah masalah untuk adopsi besar-besaran teknologi augmented reality, serta kualitas alat. Augmented reality membutuhkan kamera dan perangkat keras prosesor berkualitas tinggi, yang tidak menjadi masalah bagi pengguna smartphone kelas atas. Tapi orang Indonesia lebih suka smartphone murah yang terkadang tidak kompatibel [for the AR]. ”

Fitur beta Google baru untuk kosmetik virtual dikembangkan untuk Google Belanja dalam kemitraan dengan ModiFace dan Perfect Corp. Gambar milik Google.

Dampak dari aplikasi riasan augmented reality terhadap penjualan masih belum terlihat. intern Kuesioner Perfect Corp menemukan bahwa pengguna 1,6 kali lebih mungkin membeli produk kecantikan setelah menggunakan fitur uji coba dibandingkan dengan mereka yang tidak. Namun, survei tersebut dikelola langsung oleh Perfect Corp, perusahaan yang melihat teknologi pengalaman virtual sebagai lini bisnis utamanya. Perusahaan ini dikenal konsumen karena aplikasi YouCam Makeup-nya, yang menyediakan sampel riasan virtual dari merek internasional seperti L’Oréal dan Estée Lauder kepada pengguna.

Pengguna diwawancarai oleh Kursi Dia mengatakan fitur AR Experience tidak terlalu memengaruhi keputusan pembelian, karena mereka menggunakannya lebih hanya untuk bermain-main dengan berbagai kemungkinan produk, corak, dan warna. Namun, ada kemungkinan bahwa fitur ini, secara tidak sengaja, dapat merangsang keinginan untuk membeli produk tertentu.

“Menurut saya yang penting adalah bagaimana merek menggunakan AR untuk memberikan konten yang menarik dan menarik kepada konsumen. Augmented reality hanyalah sebuah alat.” “Seperti pemain gitar. Meskipun gitar itu mahal, tetapi musisi tidak dapat memainkannya dengan baik, tidak ada yang akan mendengarkan dan gitar itu tidak akan berguna. “

READ  Jamie Lynn Spears blames Elon Musk and Tesla for killing her cats

Adopsi yang lebih luas dimungkinkan oleh teknologi baru

Penerapan augmented reality di pasar kecantikan Indonesia masih dalam tahap awal, menurut Suriah, namun pasar tersebut akan berkembang lebih jauh di masa mendatang. Negara juga menantikannya Adopsi broadband 5G pada 2024, Penggunaan fitur AR akan menjadi semakin populer.

Itu tidak akan mencoba. “Kita bisa melihat fitur-fitur seperti skin analysis atau prediksi, apalagi dengan dukungan peralatan augmented reality, seperti kacamata,” kata Suriah. “Pengguna bisa mengaplikasikan riasan virtual tidak hanya pada wajah mereka tetapi juga pada orang lain. Seperti melihat penampilan pacar Anda dengan gaya riasan tertentu, melalui kacamata.”

Teknologi ini juga dapat digunakan secara luas di toko batu bata dan mortir. Perusahaan seperti Meitu dan ModiFace memasang perangkat cermin pintar di toko offline di negara-negara seperti Amerika Serikat, Italia, Australia, Selandia Baru, Jepang, dan Singapura. Mirip dengan aplikasi smartphone, perangkat memungkinkan pelanggan untuk menempatkan produk yang diinginkan secara default, sementara itu juga dapat merekomendasikan gaya tertentu sesuai dengan warna kulit atau bentuk wajah pengguna.

Namun, merek dan platform akan membutuhkan kantong yang dalam untuk mendukung pengembangan AR utama, analis menjelaskan. “Untuk membuat database sendiri menggunakan produk, warna kulit, fitur wajah, dan lainnya, Anda harus menghabiskan puluhan juta dolar. Suriah menjelaskan bahwa alat augmented reality berperforma tinggi membutuhkan biaya tinggi.”