memo-x

Berita, komentar, dan fitur terbaru dari The Memo X

Asuransi di Indonesia adalah bisnis yang berisiko – komentar

James Park

Singapura
Rabu, 19 Mei 2021

2021-05-19
01:16

e361a853d14c91ba70b7a1de0000250d
2
Komentar
Indonesia, Bencana Alam, Asuransi, Balu, Nusa Tenggara Timur, Pemerintah-19, Pemulihan, Digitalisasi, BNPP
Gratis

Saat Indonesia dengan percaya diri pulih dari efek COVID-19, efek dari bencana alam baru-baru ini menunjukkan jalan berbatu di depan negara dengan populasi terbesar di Asia Tenggara.

Banjir baru-baru ini di Timor Leste dan Indonesia, termasuk Badai Xeroza, diperkirakan telah menyebabkan kerusakan senilai $ 200-250 juta akibat badai tropis parah yang telah melanda wilayah tersebut selama lebih dari satu dekade, menyebabkan gangguan yang lebih luas dan hilangnya nyawa manusia. . Ini merupakan pukulan telak bagi Indonesia yang mulai melihat cahaya di ujung terowongan panjang COVID-19. Jauh sebelum COVID-19, pada 28 September 2018, ada bencana besar seperti tsunami setinggi tujuh meter yang mengejutkan kota Balu di Indonesia, menghancurkan ribuan bangunan dan menewaskan sekitar 2.100 orang setelah gempa bumi di dekatnya. Kerugiannya diperkirakan mencapai $ 1,5 miliar.

Selama bertahun-tahun, bencana alam sebesar ini sesekali telah menjadi bagian yang tidak menguntungkan dari kehidupan banyak orang Indonesia, sebagian karena kedekatan Indonesia dengan Cincin Api Pasifik, yang telah menyebabkan lebih dari 90 gempa bumi di dunia. Negara ini harus menghadapi banjir, tsunami, letusan gunung berapi, dan musim hujan yang rendah, sangat basah atau kemarau, yang dapat menghancurkan pertanian dan perikanan, memberikan tekanan finansial yang parah pada banyak bagian pedesaan yang lebih miskin di Indonesia.

Estimasi untuk tahun 2018 mendefinisikan gap asuransi Indonesia sebagai nilai aset dan belum sepenuhnya terlindungi oleh polis asuransi, sekitar 6 14,6 miliar. Jumlah yang besar ini menunjukkan kerentanan Indonesia terhadap keterpaparan resesi infrastruktur dan kerugian yang tidak diasuransikan.

READ  Softbank dan Alibaba adalah nomor satu di Koto, Indonesia

Banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk menutup celah ini, tetapi tidak ada solusi sederhana. Karena sebagian besar negara berfokus pada mitigasi efek epidemi COVID-19, mempersempit kesenjangan asuransi yang semakin besar mungkin bukan prioritas utama Indonesia saat ini.

Meskipun Indonesia berfokus pada pemulihan ekonomi yang berkelanjutan, tidak bijaksana untuk mengabaikan risiko asuransi kronis untuk pemulihan jangka panjangnya. Yang terpenting, salah satu karakteristik unik COVID-19 adalah bagaimana hal itu meningkatkan ketimpangan, terutama untuk manajemen risiko, di antara yang termiskin dan paling rentan di komunitas kita.

Dengan lebih dari $ 430 miliar pengeluaran infrastruktur pada tahun 2024, menciptakan resesi untuk risiko bencana alam akan menjadi fokus utama. Penanggung dapat memainkan peran penting dalam mengurangi banyak penderitaan yang dialami oleh negara melalui pendekatan baru dan inovatif untuk membangun ketahanan.

Ini harus menjadi langkah pertama dan terpenting dalam menciptakan kesadaran dan edukasi yang lebih besar tentang dampak aktivitas konsumen terhadap lingkungan, yang telah terbukti terkait langsung dengan risiko iklim yang lebih tinggi. Dalam hal ini, langkah Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPP) baru-baru ini untuk memasukkan adaptasi krisis iklim merupakan langkah yang disambut baik dalam mitigasi bencana terkait iklim di masa depan, yang diperkirakan akan meningkat tajam di tahun-tahun mendatang.

Menciptakan ekonomi yang kuat sambil menangani masalah lingkungan adalah keseimbangan yang rumit dan prioritas di seluruh dunia, dan perusahaan asuransi harus memainkan peran utama dalam membantu pelanggan dan mitra mereka bertransisi ke ekonomi yang lebih bersih dan lebih ramah lingkungan.

Inisiatif inovatif lainnya untuk membantu pemulihan dan resesi termasuk kebijakan asuransi parameter baru yang mendapatkan popularitas di antara banyak negara Asia. Pembayaran dari polis asuransi ini dipicu oleh kejadian daripada penilaian risiko, memastikan bahwa dana penting yang dibutuhkan untuk menjalankan upaya pemulihan dapat segera diberikan kepada mereka yang paling membutuhkan. Jumlah bencana hidrometologi telah meningkat hampir dua kali lipat dalam lima tahun terakhir saja dan pada tahun 2020, lebih dari 3.000, pemerintah daerah dan bisnis perlu menjelaskan dan membuktikan produk tersebut.

READ  Kebakaran Bertamina Bolongan Indonesia di kilang

Teknologi memainkan peran kunci dalam menciptakan regresi masa depan dalam pemodelan yang lebih baik, informasi risiko, dan sistem peringatan bencana alam skala besar. Tetapi bahkan dengan serangan dahsyat, teknologi dapat membantu mempercepat proses klaim.

Saat ini, proses klaim bersifat manual dan kompleks, mengakibatkan pembayaran yang lebih lambat kepada pelanggan dan biaya yang lebih tinggi kepada perusahaan asuransi. Ada sistem baru yang mendukung kecerdasan buatan yang dapat menjalankan klaim utama lebih cepat dan lebih akurat daripada sebelumnya. Ini sudah memiliki berbagai aplikasi, mulai dari deteksi penipuan hingga memperkirakan biaya perbaikan mobil melalui foto yang diambil di smartphone dan menggunakan data sensor dan citra satelit untuk menilai dampak bencana alam dari jarak jauh.

Banyak perusahaan asuransi juga telah menguji penggunaan drone udara untuk memeriksa daerah rawan, yang seringkali sulit diakses setelah bencana alam, mempercepat proses klaim. Sangat penting bagi negara seperti Indonesia untuk memiliki infrastruktur telekomunikasi alternatif yang aman dengan penduduk pedesaan yang tidak terhubung secara digital, atau dapat diakses dengan mudah melalui jalur logistik / transportasi biasa.

Dengan pesatnya percepatan digitalisasi di Indonesia, inovasi semakin fokus pada saluran digital. Namun karena Indonesia adalah negara yang sangat luas, inovasi asuransi di jalur offline menjadi sangat penting, dan tidak setiap daerah siap mengakses atau menerima penuh model asuransi digital secara online.

Sebagian dari populasi sedang offline dan berada dalam perimeter sektor digital yang berkembang. Mereka secara proporsional perbankan dan memiliki asuransi yang rendah serta pengetahuan keuangan yang rendah. Penting untuk meningkatkan kesadaran tentang manfaat asuransi di komunitas ini untuk meningkatkan pendanaan dan resesi ekonomi.

READ  Satgas menolak implantasi microchip dalam vaksin Govit-19

Oleh karena itu, solusi harus mencakup saluran offline untuk membangun dan memelihara kepercayaan, dan inovasi asuransi di saluran offline penting untuk mencapai pertumbuhan yang konsisten di seluruh negeri.

Kemitraan publik-swasta adalah cara untuk kolaborasi mendalam antara pemerintah dan perusahaan asuransi swasta untuk memberikan solusi pengurangan risiko yang lebih baik.

Pada akhirnya, penting bagi perusahaan asuransi untuk menyadari kebutuhan untuk memainkan peran utama, tidak hanya dalam pembayaran tetapi juga dalam pencegahan. Ini berarti bekerja secara ekstensif dengan pemangku kepentingan utama, termasuk pemerintah, organisasi publik, bisnis lokal, dan kota untuk menciptakan infrastruktur yang ramah iklim dan fleksibel.

Untuk mempertahankan prospek pertumbuhannya di dunia pasca-COVID dan memposisikannya dengan baik untuk prospek masa depan, Indonesia tidak dapat mengabaikan masalah asuransinya.

***

Penulis adalah CEO Munich Ray untuk Asia Tenggara dan Singapura.