memo-x

Berita, komentar, dan fitur terbaru dari The Memo X

Askrindo Indonesia memilih FSS untuk rekonsiliasi yang lebih cerdas

FSS Technologies Singapore Pte Ltd. , penyedia produk pembayaran dan pemroses pembayaran terintegrasi terkemuka di dunia, hari ini mengumumkan bahwa Askrindo, pemimpin pasar dalam industri asuransi umum di Indonesia, telah menerapkan solusi Smart Recon untuk memodernisasi dan meningkatkan efisiensi operasi penyelesaiannya.

Didirikan pada tahun 1971, Askrindo adalah anggota dari Holding Indonesia Financial Group atau IFG, penyedia layanan asuransi yang berkembang pesat, melayani kebutuhan asuransi sektor usaha menengah dan kecil untuk mendukung pembangunan ekonomi Indonesia.

Untuk mendukung operasinya yang berkembang pesat, Askrindo perlu mengotomatiskan proses rekonsiliasi manual berbasis spreadsheet yang memakan waktu, yang menciptakan tantangan seputar efisiensi, akurasi, dan kontrol. Dirancang untuk memproses data pembayaran, klaim, dan penyelesaian yang kompleks dan dalam jumlah besar, FSS Smart Recon mengotomatiskan alur kerja inti yang mencakup ekstraksi data, pengayaan, penyelesaian, manajemen pengecualian, dan penyelesaian. Otomatisasi alur kerja tingkat lanjut secara signifikan mengurangi waktu yang diperlukan untuk menutup aktivitas penyelesaian harian dan aktivitas penyelesaian akhir periode, memberikan kontrol yang lebih besar atas operasi penyelesaian, dan meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan. Ini membebaskan sumber daya untuk fokus pada tugas yang menambah nilai seperti meningkatkan layanan pelanggan.

Rachmad Hidayat – Senior Vice President, Head of IT Askrindo, berkomentar; “Penting bagi kami untuk memilih platform teknologi yang tepat dalam perjalanan digital kami yang dapat memenuhi kebutuhan saat ini sekaligus memberi kami fleksibilitas untuk menambahkan lebih banyak kasus penggunaan guna mendukung ekspansi di masa mendatang. Kami terkesan dengan pengalaman, inovasi, dan kedalaman penerapan FSS yang ekstensif. solusi penyelesaian untuk basis klien yang luas, kehadiran dan dukungan lokal yang kuat di pasar Indonesia. Dengan FSS Smart Recon, kami membangun back office yang gesit yang membantu kami meningkatkan siklus penyelesaian, mengurangi kesalahan, dan mengurangi risiko operasional.”

READ  Indonesia memandang ekowisata sebagai pendorong pemulihan ekonomi | Harian Ekspres Online

Berbicara tentang kemitraan tersebut, Krishnan Srinivasan Chief Operating Officer, FSS PayTech menyatakan; Askrindo adalah tambahan terbaru untuk basis klien rekonsiliasi kami yang berkembang di kawasan Asia Pasifik. Askrindo membutuhkan mitra yang berpengalaman untuk mengatasi tantangan rekonsiliasi, dan kami senang bekerja sama dengan Askrindo untuk menghadirkan kerangka kerja rekonsiliasi modern berbasis web yang akan membantu membuka efisiensi operasional baru, mengurangi risiko, dan memastikan tingkat kepatuhan yang tinggi.

FSS telah bermitra dengan Berca, salah satu perusahaan IT terbesar di Indonesia, untuk memberikan dukungan teknis di lapangan kepada Askrindo untuk manajemen layanan proaktif dan penyelesaian masalah yang cepat. Untuk Askrindo, itu membenarkan biaya dan menghilangkan overhead logis yang terkait dengan operasi layanan sehari-hari.

FSS menyediakan rangkaian lengkap kemampuan penyelesaian untuk membantu Askrindo mencapai tujuan bisnisnya guna meningkatkan efisiensi, transparansi, dan pengendalian proses penutupan keuangan. FSS Smart Recon mengotomatiskan seluruh proses penyelesaian mulai dari penyelesaian premi, klaim, antar sistem dan antar perusahaan serta penyelesaian Purdue. Ini mengintegrasikan data tingkat transaksi dan saldo dari akuisisi dan pencocokan klaim melalui persetujuan dan tinjauan akhir periode. Solusinya adalah mendefinisikan data dan secara signifikan meningkatkan kecepatan pengaturan penyelesaian sekaligus mengurangi pengecualian dan intervensi manual, membebaskan karyawan untuk tugas-tugas bernilai tambah.
FSS Smart Recon dapat mencocokkan jutaan transaksi antara beberapa sistem hanya dalam beberapa menit, sekaligus mengakomodasi pertumbuhan volume transaksi dengan lancar. Solusinya telah ditingkatkan untuk memproses 1 miliar catatan transaksi dalam satu jam.